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迈克·莫汉是暴雪娱乐联合创始人，曾长期担任暴雪CEO，直到2018年宣布卸任CEO职务(转而担任战略顾问)，去年正式离开公司。近日，在英文科技媒体VentureBeat举办的一次线上访谈活动中，莫汉与《纽约时报》记者Seth Schiesel对话，回顾自己的职业生涯，并聊了聊他对目前游戏行业所面临挑战的一些看法。

当被问到影响游戏行业发展的重要趋势时，莫汉谈到了云计算、数字商店和新平台。他认为随着时间推移，独立工作室所处的环境已经有了明显的改善。

莫汉指出，越来越多的风险投资机构开始关注游戏领域。“对那些初创独立工作室来说，他们可以使用的资金比过去任何时候都更多。”

莫汉透露在去年，他和妻子艾米就投资了几家公司，其中包括游戏电视网络Venn和电竞社交平台Rally Cry。“游戏能够让人们聚在一起。在暴雪，我们非常清楚地看到了玩家社群的力量，粉丝们每年都对暴雪嘉年华充满了期待。我和艾米相信，通过共同的激情和体验，游戏有能力让人们欢聚。”

莫汉解释说，Venn正在围绕游戏创作内容，节目将于今年夏天推出。Rally Cry也与大部分其他电竞公司不同，旨在打造一个面向普通玩家的电子竞技平台和社交平台。

莫汉在对话中还谈论了疫情对游戏行业的影响。他认为与某些受影响更大的其他行业相比，游戏行业相对幸运，因为开发者能够在家办公，并使用各种沟通工具进行远程协作。在莫汉看来，那些支持音视频交流的软件非常有用，通过模拟办公环境，它们能够让远程工作人员体会到团队的归属感。

就游戏设计而言，莫汉称为玩家创作社交体验很重要。“我记得当我们制作《魔兽世界》时，那款游戏在推出后的受欢迎程度令我惊讶。”莫汉回忆道，“《魔兽世界》是一款网游，我们打算让它先触达规模较小的玩家群体，然后再慢慢扩大。但我没想到，游戏发布后一下子就火了……我从中总结的经验是，在当时，《魔兽世界》是暴雪所有游戏中社交性最强的一款，因为玩家们可以组队游玩。”

不过，随着“吃鸡”等其他类型网游的崛起，传统MMO已经不再像过去那样流行。莫汉认为这主要是因为许多其他游戏更容易上手，而MMO需要玩家投入大量时间。他还指出，在过去的几年里，《魔兽世界》的社交性也在逐渐减弱——由于开发团队试图让游戏变得更易上手，玩家们不必再组队体验或频繁交流了。

“设计师确实应该让游戏易上手、难精通，但同时也要吸引玩家深入体验(游戏)，并且能够将自己的体验与其他人分享。”

近些年来，暴雪与玩家之间的关系似乎也变得不如过去和谐。莫汉怎样评价这种现象？

“我们经历过很多风风雨雨，在我担任公司CEO期间，暴雪也曾受到玩家批评。”莫汉说，“我有很多朋友仍然在暴雪工作，他们始终关心游戏和玩家社群，会围绕游戏品质和玩家需求制定正确的决策。如果他们不这样做，玩家们肯定会表达自己的意见。”

莫汉承认，游戏公司既要想方设法鼓励玩家花钱，同时又要努力确保让玩家满意，但这很难。他指出与过去相比，如今的游戏作品可以通过更多商业模式赚取收入，包括付费售卖、订阅制和含内购的F2P模式等，开发商需要为游戏找到正确的模式。

莫汉鼓励开发者们积极拥抱游戏行业的多样化。“这个行业充满了梦想家，他们希望专注于创作伟大的内容，或许未必对怎样经营，或者怎样运作一家大公司感兴趣。他们只想制作伟大的游戏。现在，他们拥有比过去任何时候都更多的途径来实现这一目标。”